Brand Opinion

Servizi Web Marketing & Brand Opinion

Brand Opinion

Il Brand Opinion è un servizio che, attraverso l'analisi di blog e siti di recensioni, permette di:

  • Eseguire monitoraggi continui per evidenziare le opinioni presenti sul web della propria azienda
  • Valutare come viene percepita l'azienda e i prodotti e i servizi messi da lei a disposizione dei clienti

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Un servizio particolarmente indicato a chi vuole monitorare l’opinione sul web della propria azienda - o di uno o più concorrenti diretti - individuando contestualmente le esigenze e le criticità segnalate dagli utenti nei principali blog, newsgroup e siti di news del settore di riferimento.

Un servizio in grado di fornire dati importanti su come viene percepita l’azienda a livello di brand, come vengono valutati i suoi prodotti e servizi, qual è il livello della sua notorietà in rete. Dati estremamente utili che potranno essere quindi utilizzati per correggere le eventuali criticità riscontrate non solo per quel che riguarda la propria presenza in rete ma anche per quel che riguarda i processi interni.

Come Funziona il brand opinion

Attraverso l'analisi in tempo reale dei principali blog, forum, newsgroup e siti di recensioni di settore, vengono individuati gli argomenti discussi e le opinioni espresse sull’azienda ed i suoi prodotti e servizi. L'analisi delle discussioni individua le tematiche del momento legate al brand e permette di far fronte ad eventuali problemi di immagine nonché di cogliere spunti su nuovi trend ed esigenze del mercato. Il servizio mira quindi ad ottenere i seguenti dati:

Analisi della reputazione dell’azienda
Spunti nuovi trend del mercato

Il servizio è di tipo one shot e può essere ripetuto a cadenze prestabilite concordate con il Cliente. Ad esempio, per attività stagionali o in occasione del lancio di nuovi prodotti e servizi.

Report

La reportistica del servizio di Brand Opinion consiste in:

Lista dei brand su cui viene effettuata l’analisi e numero di interventi rilevati per ciascun brand
Lista fonti utilizzate: blog, forum, newsgroup e siti di recensioni
Lista discussioni e post su blog, forum, newsgroup e siti di recensioni più rilevanti

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