Servizi Web

Web e Brand Reputation

Scopri la tua reputazione online, monitorala e migliorala attraverso il nostro servizio di brand opinion e web reputation.

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Brand Opinion

Un servizio particolarmente indicato a chi vuole monitorare l’opinione sul web della propria azienda - o di uno o più concorrenti diretti - individuando contestualmente le esigenze e le criticità segnalate dagli utenti nei principali blog, newsgroup e siti di news del settore di riferimento.

Eseguire monitoraggi continui per evidenziare le opinioni presenti sul web della propria azienda.

Valutare come viene percepita l'azienda e i prodotti e i servizi messi da lei a disposizione dei clienti.

Come Funziona il brand opinion

Attraverso l'analisi in tempo reale dei principali blog, forum, newsgroup e siti di recensioni di settore, vengono individuati gli argomenti discussi e le opinioni espresse sull’azienda ed i suoi prodotti e servizi. L'analisi delle discussioni individua le tematiche del momento legate al brand e permette di far fronte ad eventuali problemi di immagine nonché di cogliere spunti su nuovi trend ed esigenze del mercato. Il servizio mira quindi ad ottenere i seguenti dati:

  • Analisi della reputazione dell’azienda
  • Spunti nuovi trend del mercato

Il servizio è di tipo one shot e può essere ripetuto a cadenze prestabilite concordate con il Cliente. Ad esempio, per attività stagionali o in occasione del lancio di nuovi prodotti e servizi.

Report

La reportistica del servizio di Brand Opinion consiste in:

  • Lista dei brand su cui viene effettuata l’analisi e numero di interventi rilevati per ciascun brand
  • Lista fonti utilizzate: blog, forum, newsgroup e siti di recensioni
  • Lista discussioni e post su blog, forum, newsgroup e siti di recensioni più rilevanti

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